入稿者(依頼者)は、下記事項を承諾してデータ入稿したものとします。
受取人のクレームにつきましては入稿者が下記の規約を守っていない場合、当社は一切責任を負いません。
1.入稿方法
2.入力可能媒体
3.作成ソフト(完全データ入稿)
4.完全原稿渡し
5.料金パック
6.料金について
7.受付日について
8.発送日の計算
9.発送日の短縮について
10.連絡について
11.作業開始について
12.データの変更、訂正、再入稿について
13.キャンセルについて
14.印刷物などの発送について
15.支払いについて
16.領収証について
17.印刷物の仕上がりについて
18.不良品について
19.プライバシーポリシー
1.入稿方法
郵便、宅配便、E-Mailに添付する、持参する
※MOなどでデータを送る場合はできる限り午前中指定が出来る方法でお送りしてください。
また、送付時に到着予定日時をご確認ください。配送業者によってデータの到着の遅れが生じたとしても当社では考慮いたしません。
※メールでの添付ファイル送信は必ずデータ圧縮を行ってください。（lha,sit,zipのいずれかで、自己解凍にしないでください。）
※メール送信容量は3MB以下にしてください。大容量のメールは受信できません。
※データ送付後（メールの場合は送信完了後）は、別メールにて「データが届いているかどうか」のご確認をお願い致します。データが届いていれば、翌営業日以内に必ずご返信いたします。
※印刷データのサンプル（プリントアウトしたもの又はスクリーンショット）を必ず送ってください。
※お客さまのデータは保管いたしませんのでバックアップは必ず残しておいてください。
※デザインの内容（青少年の保護育成に反すると思われる猥褻性の高い内容や宗教・信仰による布教活動などを目的）や当社のお取り引き内容に合わないお客さまなどはお断りさせていただく場合もあります。
2.入稿可能媒体
MO(230MB以下) 、CD-R、FD、e-mail等
※お客さまの保存されたデータが当社で読めない場合がありますのでデータを保存されましたらデータが他の機械でも読めるかを試してみて下さい。
※MOで入稿されますときはななるべく230MBのメディアをご使用ください。640MBのメディアは読めない場合があります。
※CD-Rにデータを焼く場合はディスクアットワンスでデータを焼いてください。パケットライト方式では焼かないでください。当社ではデータが読めません。
※当社ではドライバーとしてB's Crew を使用しております。お客さまのフォーマッターによっては相性の問題でデータが読めない場合もあります。
※e-mailで入稿の場合は3MBまでとして下さい。それ以上ある場合はCD-R等に保存してデータを送ってください。
3.作成ソフト(完全データ入稿)
a.Illustrator、Photoshopまで印刷可能です。
Mac,Windowsどちらでも可能です。ただしillustrator9.0以上は機能限定となります。
b.画像データ
画像解像度を仕上がりサイズで約350dpiで書き出した画像データであれば印刷をすることも可能です。
※画像がRGBで出来ていたり断ち落としのないデータはきれいに仕上がらないこともあります。
4.完全原稿渡し
スキャニング加工をいたします。スキャニング料金は別途必要です。もとの原稿と同じ品質で仕上げることはできません。色や文字などは原稿よりも劣化いたします。
5.料金(パックパックの種類による印刷品質の違いはございません）
例）
□画像がリンクされていない→リンクなしで印刷する場合もあります。
□アウトラインがかかっていない→別のフォントにて印刷する場合もあります。
□とんぼがない場合→仕上がりサイズが不明ですので、弊社判断となります。
手直しなどが発生した場合はお客さまの方で対処していただきます。
データを確認して問題を見つけた場合、お客様にご連絡差し上げます。
（印刷物の仕上がりを保証するものではありませんので、データは各自責任をもって入稿してください。）
6.料金について
●当社の印刷料金表の金額は印刷・製版・化粧断・用紙代・消費税を含んでおりますが、送料は別途となります。送料に関しては送料についてをご覧ください。
●スキャナー入力・バーコード入力・断裁・折り・ミシン目・型抜き・中トジ製本等のオプションは、別途料金が必要となります。
●特殊用紙での印刷はお受けいたしておりません。当社指定用紙のみの印刷になります。
●お見積りの有効期限は、特に指定のないもの以外は１ヶ月です。お見積り日のないお見積書は無効です。
●発送先が2箇所以上の場合はそれぞれの発送先に送る印刷物の部数や発送する地域により送料をいただきます。
●注文している印刷物が2種類以上で一緒に印刷物を送らない場合はそれぞれの発送先に送る印刷物の部数や発送する地域により送料が生じます。また、代金引き換えのお支払いをご希望の場合はそれぞれに代引手数料がかかります。
●ご注文後、納期についてemailにてお知らせいたします。
7.受付日について
受付日とは問題のないデータと注文書、振込（代金引き換えの場合はデータのみ）の全てが午前中までに確認がとれた日付けとなります。午後以降は翌営業日の受付となります。
※データが弊社に届いた時点で、受付とさせていただく場合もあります。
※当日または翌営業日発送のご注文のお客さまはデータを午前10時までに入稿してください。
※パックや枚数などの仕様変更については、変更日（午前中）が受付日となります。
※受付について次のことに1つでも不備がありますと受付となりません。
●データの不備
a.文字のアウトラインがとれていない。
b.配置画像などがない、または画像データが不適切。
c.データがたくさんあり、使用ファイルがわからない。
d.レイアウト見本がない。
e.その他の不備。
※データを送り直していただいてデータに不備がないことが確認できた時点で受付となります。
確認がとれた時間（午後）によっては翌営業日の受付となります。
●注文書がない。（注文内容がわからない）
※お見積りを事前にされていてもデータと一緒に注文書がなければ受付とはいたしません。
a.印刷サイズがわからない。
b.料金パックがわからない。
c.色数がわからない。
d.部数がわからない。
e.支払い方法がわからない。
※注文内容が確認できた時点で受付となります。確認がとれた時間によっては翌日(土日祝祭日及び当社休日を除く)の受付となります。
●支払い方法がお振込のお客さまは入金の確認がとれませんと受付になりません。
※データと一緒に振込み明細書のコピーを送ってください。
※データを入稿した後に振込まれたお客さまは振込み明細書をFAXまたはE-Mailなどで送ってください。
(注文者のお名前と注文内容または見積り番号も記入してください。)
※インターネットで振込まれたお客さまは振込み画面をプリントアウトするなどして下さい。
テレホンバンキングのお振込で振込み明細書を送ることが出来ないお客さまは当社で入金の確認に時間がかかることがあり発送が遅れる可能性があります。
※お振込のお電話をいただいても当社で入金の確認が出来ませんと受付けとはなりませんので必ず振込みの明細書を送って下さい。
※データが弊社に届いた時点で、受付とさせていただき、印刷作業を開始することもございます。
8.発送日の計算
受付日の翌営業日から1営業日として数えます。営業日とは土日祝祭日、弊社休日を除く日となります。
折り加工などのオプションが追加となる場合は、１営業日以上追加となります
9.発送日の短縮について
1日短縮につき印刷代金の20％増しにてお受けいたします。
オプションの料金
オプションで折り、折り目加工、抜き打ち、スキャン等の作業を注文された場合も1日短縮されるごとに20％増しとなります。
※CD/DVDについては短縮出来ない場合もありますので,ご希望のお客さまはお問い合せ下さい。
10.連絡について
●データまたは注文書に不備がない場合は当社からご連絡をいたしません。
●データが届いたかどうか不備がないかどうかはお客さまの方でご連絡をお願いいたします。印刷の仕上がり具合、印刷物の発送についてはご連絡をいたしません。（発送についてはE-Mailにて連絡する場合あり）
●メール送信後は必ずご連絡下さい。送信トラブル等で到着していない場合があるかもしれません。
●メール入稿のお客さまはデータ不備などを送信元にメールで返信しますので送信後に必ずチェックして下さい。
他アドレスにお送りしなければいけない場合は当社の方に確認のご連絡をください。メールなどで指定されても送られてきましたメールに返信にてメールを返す場合もありますのでご了承ください。
●注文書には必ず連絡がとれる電話番号を記入して下さい。
●注文書にメールアドレスを記入されたお客さまはメールで返信することもあります。
●注文書にFAX番号を記入されたお客さまはFAXでご連絡することもあります。
●当社の受付時間は9時30分から18時00分となっております。時間外につきましてはメールまたはFAXにてメッセージを残しておいて下さい。
11.作業開始について
●注文内容が分かり印刷可能なデータでしたら、受付（入金確認）を済ませていなくても作業に入ることがありますので、データを当社に送られます時には注文内容の確認と校正を済ませてから入稿してください。
※データ到着後はご入金前でもデータの変更ができない場合があります。
※10万円以上のお支払いまたは特注の印刷作業に関しては入金の確認が出来てから作業に入ることがあります。
12.データの変更、訂正、再入稿について
●入稿データは印刷サイズで作成したものを送って下さい。当社でのサイズ変更はお受けできません。
（同じデザインのサイズ違い等はサイズごとにデータを作成したものを送って下さい。）
●データの訂正はお客さまの方でお願いいたします。
●お客さまの方でデータの訂正が不可能な場合に限り、当社で対処できるものであれば訂正いたしますが別途料金をいただくこともあります。
●印刷作業前なら手直しが出来ますが、作業に入ってからの手直しは出来ません。
●印刷作業に入ってからのデータの訂正、再入稿を希望されるお客さまは印刷作業の進行状況により追加料金を頂きます。
●受付日はデータの手直し後になりますので発送が延びる可能性があります。
●1度印刷が終わりました印刷物の増刷につきましても新しい注文として料金をいただきます。
13.キャンセルについて
●印刷作業前ならキャンセル可能ですが、作業に入ってからのキャンセルはできませんのでご了承下さい。
●折り、ミシン目などの後加工を含む注文で印刷中にオプションのキャンセルになった場合は加工料金の３割をキャンセル料としていただきます。
●特注の場合、印刷前でも用紙発注後にキャンセルをした場合は用紙代をいただきます。またその他に費用を要した場合にも必要経費として請求をさせていただきます。
●代金引き換えでお支払いのお客さまはデーター入稿後のキャンセルが出来ません。
●キャンセルはお電話のみ受付いたします。
14.印刷物などの発送について
●〜以内発送とは当社から印刷物を〜以内には発送する予定ということです。商品は出来上がり次第発送しておりますが、仕上りがおそければ〜営業日目の発送となります。お客さまの手元にお届け出来るのは発送日の翌日以降となります。交通事情（冬場は雪などの影響）により印刷物が到着が遅れることもありますので余裕をもってデータを入稿してください。
●印刷物が指定した日にちに届かなかった時は当社にお問い合せ下さい。
●当社から既に発送されている印刷物のお問い合せについては運送会社にお問い合せ下さい。発送後の責任は負いかねます。（輸送中の印刷物の破損など）
●お送りいただいたMOなどのメディアは印刷物と一緒に発送しております。印刷物と別の場所へデータを送り返す場合は振込みをする前に申し出てください。（送料別途必要）
●当社から印刷物をお届けする場合、印刷物の他に当社の料金などが入った広告が入る場合があります。要らない場合は事前に申しでていただければ入れないようにはいたしますが万が一混入していた場合はご了承くださいませ。
●E-Mailアドレスがわかるお客さまには発送時に伝票番号をお知らせする場合もありますのでE-Mailの確認をお願いいたします。（毎回おこなっているわけではありませんので届かなかった場合はご了承くださいませ。）
●直接の引き取りは１箱程度（A4が5000枚程度）に入る大きさまでとさせていただいております。その大きさ以上はお客さまのところへ直接お送りすることになります。
●2種類以上のご注文をいただき、それらの入稿日、入稿時間が異なる場合、同梱同時発送はできかねますのでご了承下さいませ。
15.支払いについて
支払い方法は、振込み（銀行振込、郵便振替）、当社にて支払いがあります。その他の取引はしておりません。
a.振込みのお客さま（銀行振込、郵便振替）
●振込み希望のお客さまは事前に見積りをして下さい。
●振込みのお客さまは入金確認が出来ませんと受付けとはなりませんので、振込みを済ませてからデータと一緒に振込み明細書のコピーをお送りください。
●データを送った後に入金された場合は振込み明細書をFAXまたはE-Mailに添付して当社に送りしてください。当社で振込みの確認ができませんと印刷物は発送いたしません。
●振込み希望のお客さまで見積りをしないでデータを送られた方は必ず振込み金額をお問い合せ下さい。（お問い合せがないと納期が遅れることもあります。）
c.当社にて支払い・引き取りのお客さま
●当社にて支払いを希望のお客さまはデータを持ち込まれた時に請求金額をお支払い下さい。
16.領収証について
●当社では領収証を発行しておりませんので、振込みのお客さまは振込み明細書を領収証としてお使い下さい。
●当社で支払われた場合のみその場で発行いたします。
●尚、請求書は印刷物を発送する時に送ることが可能ですが注文の時に必ず申し出てください。ご依頼がない場合は請求書をお送りいたしておりません。
17.印刷物の仕上がりについて
a.入稿データーの不備
●壊れたデータまたは当社の製版機で正しく出力されないようなデータを入稿された場合、意図した仕上がりにならなかったとしても当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
●印刷作業に入る前に印刷が出来るかどうかのチェックは行いますがそれは印刷ミスを防ぐための努力であるとお考えください。悪いところを発見出来ない場合もございますのでデータ不備によってお客さまの意図しない印刷物が出来上がったとしても当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
b.色について
●色校正は一切行っておりません。（サンプルなどで指定されましても色をあわすことは出来ません。）
●特色で入稿してもCMYK(プロセスカラー)に置き換えてしまうので色は変わります。
●ある程度の色むら（±20％の濃度）に関しては許容範囲としております。
●ある程度のデータとの色の差（±20％の濃度）に関しては許容範囲としております。
●増刷（一度印刷して納品した印刷物の追加印刷）についても前回と同様の仕上がり（色など）となるとは限りません。
●ある程度の見当ずれは紙の伸縮等によりおこることがあります。
●ゴミにつきましてはある程度つくことがあります。
●CMYK,グレースケール、モノクロ2階調以外の画像保存形式ではうまく印刷できません。
●白黒面のデータはグレースケールで作成してください。カラーで作成されますと正しく印刷されない場合がございます。
●ベタの多いものや無地網の多いものは、別途料金またはお受けできない場合がございます。
●当社でスキャニングをされた場合、色や品質を原稿と同じように仕上げることはしておりません。
●CMYのみで作成されたグレー色などは色が変わりやすいため、上手く印刷できない場合があります。
●当社では複数の印刷機を稼働させているため、同じデザインで数種類のデータを入稿されたとしてもまったく同じ仕上がりになるとは限りません。
c.サイズやデザインについて
●はがきに関しては148mm×100mm で断裁しますので、違うサイズで入稿された場合は仕上がりが変わることがあります。
●面付けおよび断裁でのズレに関しては±1.5mmを許容範囲としておりますので、必ず塗り足しをつけて下さい。
●断裁位置ぎりぎりに文字やパターンなどがりますと少しのズレで文字が切れたり全体のバランスが悪くなることがあります。
●データ保存は作成されたバージョンで保存してください。下位バージョンでは保存しないでください。正しく印刷できないことがあります。
●文字は必ずアウトライン作成してください。
●パスやグラデーションが多いデータやパターン等を使用したデータはうまく印刷できないことがあります。
●データとレイアウト見本が異なる場合は、データを優先いたします。
●レイアウト見本は、色校正に使用するものではありません。レイアウトに疑問があった場合の確認用となりますのでレイアウトと同じ仕上がりであるかの確認を行うわけではありません。
●モニター画面やレイアウト見本と同じ色や表現で印刷が仕上がるわけではありません。データを基準に印刷はいたしますが、季節の温度変化や印刷機の特性、インクの特性などにより少々仕上がりに違いがあります。
●両面印刷の場合は、レイアウト見本に必ず天地を指定してください。指定がない場合は当社判断となります。
●折り加工や折り目加工などの紙工がある場合は必ず当社にご連絡ください。ご指示がない場合は発送が遅れたり当社判断で仕上げることになります。
●画面表示の拡大率を変えることで、表示が異なるようなデータは、印刷できない場合があります。
●DCS形式では保存しないでください。DCS形式のデータは印刷できません。
●埋込まれている画像は、データの確認を行いません。
●オーバープリント設定は、お客様で指定してください。墨（k100%）以外の色には設定しないでください。正しく印刷できない場合があります。
18.返品・交換・不良品について
弊社の商品は受注製造の為、お客さまのご都合によるご返品・交換はできかねます。事前にチェック・検品の上、出荷致しておりますが、商品の性質故、商品がお手許に届きましたら必ず検品を行って下さい。もし不良品が含まれていた場合やホームページの規約記載外の不具合、及びそれに起因する破損などがある場合は、商品到着後2日以内にご連絡を下さい。
●弊社に保管している商品で不良と認められた場合
至急再印刷を致します。商品の返品は不要です。再発送まで3〜5営業日かかります。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
●弊社に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合
お客様に納品した商品を不良の内容によっては返品していただく必要があります。返品の方法については弊社からお知らせ致します。返品にかかる送料は弊社に責任がある場合は負担致します。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷は致しません。不良と認められた商品のみ再印刷致します。再発送までは不良品の確認ができてから3〜5営業日かかります。再発送にかかる送料は弊社が負担致します。
●運送会社による商品破損などの場合
弊社は免責とさせていただきます。運送会社にご相談していただけますようお願いします。再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。
商品不具合、発送先ミスに起因する二次的な損害については弊社は免責とさせていただきます。
19.プライバシーポリシー
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以上のことに関してはクレーム対象外といたしますのでホームページやデータの留意点などをよくお読みになって下さい。
また、コンピュータウイルス等により当社に損害を加えた場合、損害賠償を請求させていただきます。
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